平常開會壓力就不小,遇到和外國同事或客戶開視訊會議的話,壓力就更大了。因為線上會議畢竟沒有看到本人,隔著螢幕較不容易完整接收到對方的訊息,例如肢體語言或細微的神情反應。本篇文章要介紹您幾招高階經理人分享的排解會議壓力的方法,讓您與外國客戶進行線上會議時,可以更加得心應手。
線上會議前和進行時,都可善用正念呼吸法排解焦慮
什麼是正念?如何緩解視訊會議焦慮
首次聽到「正念」這個詞,好像會覺得有些玄妙。其實這不是什麼奇怪的宗教冥想,而是經過科學證實可以緩解焦慮,也是心理諮商師經常用來幫助人們放鬆心情的方法。所謂的「正念」(mindfulness),指的是把當下繁雜的心思意念拉回到自己的呼吸韻律上,而藉由這樣做,可以暫時讓自己不去想煩惱的事情,讓心思只放在自己的身上或當下所處的環境上。讓心思意念回到較為中性或客觀的狀態,不做任何批判,進而緩解焦慮。
正念呼吸怎麼做?
正念呼吸就是結合正念的專注力和正確的呼吸方式,兩者結合可以更有效的放鬆情緒。接下來就介紹如何做正念呼吸。
1.先放鬆身體姿勢,記得不要駝背,以免壓迫到呼吸所需的胸腔
2.先按照平常那樣吸氣一次,不需要用力大口吸氣,只要氣息適量即可
3.接下來慢慢吐氣,直到覺得把肺中的氣息呼出大半。然後接著反覆進行吸氣與吐氣,讓呼吸維持在吸氣4秒吐氣6秒的韻律,吐氣時間比吸氣時間略長。
4.記得讓自己的思慮放在呼吸的韻律上,先不要去想工作或煩惱的事情
5.如此進行約5-10分鐘,即可停下來觀察看看,您應可發現心情較為恢復平靜
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視訊會議前先準備充足,利用會前會與主管先溝通
每個人都會希望自己在會議中提出的意見,可以獲得主管或客戶的青睞或採納。最想要避免的就是,自己的意見被忽視,客戶面有難色,甚至遭到強烈否決。因為擔心這樣的狀況,也會增加視訊會議的壓力。此時不妨可以採用「會前會」的方式,來讓會議進行的更順暢。
所謂的「會前會」,就是在會議開始前,先找幾位您覺得在會議中是重要決策者的主管或人士,請他們給你一些時間,簡單跟他們報告你即將在會議中提出的意見,並且聽聽看他們的想法。這樣做可以事先了解重要人士抱持什麼立場,有哪些人可能會支持你,有哪些人可能會持反對意見。如此一來,你可以提前做好心理的準備,或是準備好充分的報告資料,線上會議也就不會那麼慌張或壓力大了。
善用科技產品,一鍵就可錄音或翻譯
與外國客戶視訊會議時,會感到焦慮還有一大部分是因為擔心無法完全聽懂,或無法完整表達自己的意見。平常努力進修外語能力,當然是最好的解決方法之一,但是用非母語開會,還是難免會有些緊張。此時,不妨可以善用市面上提供的科技輔助工具,只要開會時身邊放著這些工具,可以讓緊張的心情大幅下降,而它們也確實能達到輔助的功效。
目前市面上販售的錄音筆或是翻譯機,有些具備非常強大的功能。只需要簡單的操作,就可以進行錄音,把整場會議完整錄製下來,而且可以在五秒內將聲音轉成文字檔。因為翻譯機支持一些主要外語,因此即使是與外國客戶的視訊會議,也可以從容錄製且轉成文字檔。此外,它還具有翻譯功能,開會時沒有即時聽懂的內容,透過翻譯機的存檔和翻譯,就可以輕鬆了解,對於害怕外國視訊會議的人,真的是非常得力助手。
超好評錄音筆:科大訊飛錄音筆SR702 https://www.papichang.com/products/iflytek-ai-recorder-sr702
功能強大翻譯機:科大訊飛翻譯機4.0 https://www.papichang.com/products/iflytek-translation-40
以上介紹給您的,就是幾招可以減輕線上會議壓力,且提高開會收穫和效率的方法。別忘了,放鬆心情,事先做好準備,善用好的工具,就是進行一場好會議的不二法門。